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幫你挽回80%的業(yè)績(jī)的小妙招!

日期: 2018-11-14 瀏覽人數(shù): 233 來(lái)源: 編輯:

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核心提示:我們經(jīng)常會(huì)在商鋪之中遇見(jiàn)這種情況: 小李:小姐,這件衣服完美的把您的好身材都凸顯出來(lái)了! 顧客:是嗎? 小李:您看看,這衣
我們經(jīng)常會(huì)在商鋪之中遇見(jiàn)這種情況:
小李:小姐,這件衣服完美的把您的好身材都凸顯出來(lái)了!
顧客:是嗎?
小李:您看看,這衣服簡(jiǎn)直就是為您量身定做的。
顧客被小李說(shuō)的心花怒放,高興的去試衣間換衣服,可當(dāng)顧客出來(lái)之后...
顧客:我感覺(jué)這件衣服還是不太適合我,我再看看吧。
還沒(méi)等小李反映過(guò)來(lái),顧客頭也不回的走了。
小李絞盡腦汁也想不明白,自己究竟哪點(diǎn)說(shuō)的有問(wèn)題?
到手的顧客就像煮熟的鴨子,說(shuō)飛就飛了。
在小編看來(lái),“不合適”只是一個(gè)借口。其實(shí)就是“嫌貴”,但是礙于面子,只能找個(gè)“借口”離開(kāi)。
她們還有一些常用的套路: 

嫌貴時(shí)經(jīng)常會(huì)說(shuō):“稍等一下,我的閨蜜也在附近逛街呢。我打電話讓她過(guò)來(lái)幫我參謀一下”。
當(dāng)朋友過(guò)來(lái)時(shí),一邊“參謀”一邊說(shuō):“這衣服一般啊,再說(shuō)了,急什么啊,過(guò)段時(shí)間再買(mǎi)也不遲。現(xiàn)在陪我看電影去。”于是。顧客就這么被拉走了。

這種兩個(gè)人相約而來(lái)的顧客,一個(gè)買(mǎi)衣,一個(gè)作陪,當(dāng)喜歡的衣服價(jià)格超出心理預(yù)期。
作陪的人就心領(lǐng)神會(huì),說(shuō):“這衣服吧,合身是合身,就是一般,沒(méi)什么特色,去下一家看看吧。”
這點(diǎn)特別像社長(zhǎng)小時(shí)候買(mǎi)衣服,經(jīng)常是老媽和我一起。看到喜歡的又價(jià)高的,經(jīng)常用這招。
這招其實(shí)才是最厲害的。顧客不會(huì)因?yàn)橛姓劭鄱?gòu)買(mǎi),卻會(huì)因?yàn)闆](méi)有折扣而不買(mǎi)。
有人會(huì)說(shuō),我們的衣服一點(diǎn)不貴呢,比起同行很實(shí)惠了。
想要解決這些問(wèn)題,我們首先要明白顧客為什么在買(mǎi)單的時(shí)候覺(jué)得貴?這樣才能做到“對(duì)癥下藥”。

一、經(jīng)濟(jì)能力有限,這次狂街錢(qián)包里真的沒(méi)那么多錢(qián);
二、質(zhì)低價(jià)高,感覺(jué)商品不值那么多的錢(qián)。
“病因”知道就好辦了,我們的“藥引”就是降低顧客的付出和提高商品的價(jià)值,就能夠獲取顧客的認(rèn)同,這樣就很容易成交了。那我們?cè)撛鮽冏瞿兀?
當(dāng)顧客購(gòu)挑選中多件衣服時(shí),挑選顧客最喜歡的極力促進(jìn)成交,不必一次性全部購(gòu)買(mǎi)。幫顧客找一個(gè)放棄“熊掌”的理由。
顧客:“稍等一下,我的閨蜜也在附近逛街呢。我打電話讓她過(guò)來(lái)幫我參謀一下,她的眼光可好了”。
小李:“是嗎?那可以讓她過(guò)來(lái)幫您看看。而且我覺(jué)得吧,您今天選的那件外套非常適合您,另外兩件襯衫也很不錯(cuò)。還有我們下周襯衫就上新了,歡迎您到時(shí)候再來(lái)看看啊”
顧客:“什么?襯衫下周有新貨?其實(shí)這兩件襯衫我吧我也覺(jué)得一般,既然下周有新的,到時(shí)候再來(lái)看吧。這次先只拿外套”
小李:“好的好的,沒(méi)問(wèn)題。外套先給您包起來(lái)了”
這個(gè)時(shí)候衣服有沒(méi)有特色不重要了,重要的使得陪客認(rèn)為沒(méi)特色。那么你就要幫她找出沒(méi)特色的理由,然后推薦有特色(不貴)的給她們。
陪客:“這衣服吧,合身是合身,就是一般,沒(méi)什么特色,去下一家看看吧。”
小李:“這位女士說(shuō)的對(duì),這件衣服很多人喜歡,但并不太適合您,穿在您身上就是一般了。”
顧客:“是嗎?”
小李:“對(duì)啊,適合的不一定喜歡,喜歡的不一定適合。你先說(shuō)說(shuō)你喜歡的款式,我給您去拿,然后讓這位小姐幫您看看合不合適”
顧客:“好呀,我閨蜜的眼光可好了,就讓她幫我看看吧”
當(dāng)顧客覺(jué)得質(zhì)次價(jià)高時(shí),自然不會(huì)買(mǎi)單。我們就需要去提升商品的價(jià)值,比如限量、限款等。
顧客:“你們這個(gè)有折扣嗎?沒(méi)有的話我可不買(mǎi)哦‘’。
小李:“看來(lái)您很喜歡這件衣服了,您的眼觀可真是不錯(cuò)啊。這是我們這最好的一件衣服了,也是我們最新的款式,請(qǐng)的意大利的設(shè)計(jì)師呢?”
顧客:“是嗎?”
小李:“對(duì)啊。這件還是我們的限量版,下周就下架了。穿在大街上絕對(duì)不會(huì)有人和你撞衫的。”
顧客:“限量款啊?好吧,拿給我包起來(lái)吧”
顧客都是好面子的,買(mǎi)不起也不會(huì)說(shuō)破。所以我們的技巧都有一個(gè)前提:千萬(wàn)不能捅破這層窗戶紙。如果直接上來(lái)就是:你嫌貴是吧?我給您換一件,那我只能說(shuō)你家活該沒(méi)生意。 
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