民警對火場邊上的四棟單元樓的住戶挨家挨戶進行疏散，因為是夜里，有很多居民在睡覺，其中有一戶老人因腿腳不便被困在家，民警對其進行情緒安撫和攙扶帶離。確定人員全部疏散后，民警分別在建材市場兩個出入口繼續進行秩序的維護。

　　記者從合肥消防救援支隊獲悉，2019年10月28日04時35分，合肥消防救援支隊指揮中心接到報警稱：望江西路與東至路交口復鑫五金建材大市場發生火災。指揮中心立即調派12個中隊25輛消防車3臺消防機器人143名指戰員前往處置，支隊全勤指揮部遂警出動。截至06時30分許，火勢已得到控制。目前，起火原因正在調查中。