近十幾年來，隨著現(xiàn)代化信息技術的飛速發(fā)展，軟件在軍用裝備中的使用已涉及各個領域，軟件質(zhì)量嚴重影響軍用裝備的質(zhì)量，因此軍用軟件質(zhì)量在整個行業(yè)中受到高度重視。原中國人民解放軍總裝備部和中央軍委裝備發(fā)展部合同監(jiān)管局先后頒布了GJB 9001C《質(zhì)量管理體系要求》、GJB 8000《軍用軟件研制能力等級要求》和GJB 5000A《軍用軟件研制能力成熟度等級》三個標準，用以指導軍工行業(yè)各單位，提高科研生產(chǎn)管理能力，提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

一個企業(yè)對標準的理解是否全面，對標準的使用是否合理，對標準的推行是否到位，都將影響標準在實際實施過程中的效果和在企業(yè)中所起的作用。因此，需要深入理解標準的含義，做好適應本企業(yè)實際情況的裁剪，并實施到位，才能發(fā)揮標準最大的作用，幫助企業(yè)不斷改進完善應用過程，確保軟件開發(fā)質(zhì)量。

由于上述三個標準在不同時間頒布，對標準的理解可能會存在差異，特別是在當前軍民融合的大背景下，很多民營企業(yè)參與到軍用軟件的配套工作中，需要充分理解這三個標準的相互關聯(lián)性和差異性，才能更好地使用和貫徹標準，為軍隊提供產(chǎn)品和服務。

標準簡介

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三個標準的理解要點

我國軍工管理體系要求，承擔軍工產(chǎn)品或軍工產(chǎn)品配套的單位需要通過GJB9000質(zhì)量管理體系認證，這已形成了一整套形之有效的軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系的認證工作。隨著計算機功能的提高，軟件作為軍用裝備獨立或配套產(chǎn)品占比提高，需要在國內(nèi)軍工體系中完善對軟件標準的體系認證，GJB5000軍用軟件研制能力成熟度模型標準，將成為軟件供應商必須具備的資質(zhì)認證。同時隨著軍民融合的發(fā)展需要，為軍隊和軍工裝備提供配套軟件的民用專業(yè)軟件企業(yè)不斷增加，對這些軟件開發(fā)企業(yè)完善資質(zhì)認證將成為必要條件。因此，在貫徹標準中需要正確理解標準的要點，提高企業(yè)參與軍品軟件研制的能力。

1、三個標準的差異性和關聯(lián)性

我國從20世紀90年代開始就在軍工企業(yè)推行GJB 9000標準，之后又實施GJB5000標準，實施軍工單位“持證上崗”的制度，實施標準的資質(zhì)認定。經(jīng)過二十多年的推廣和實施，軍工裝備承制單位具備了實施標準的經(jīng)驗。但大多數(shù)民用軟件開發(fā)企業(yè)只具備軟件國家標準的資質(zhì)，需要完善國軍標的資質(zhì)認證，需要充分理解國軍標的要求，關注其標準之間的關聯(lián)和差異。

①GJB5000A、GJB8000和GJB9001C三個國軍標由于頒布或修改的時間差，形成了不同的頒布單位。GJB5000A和GJB9001C用于提供軍用產(chǎn)品或服務的企業(yè)進行資質(zhì)認定，GJB8000是用戶需要研發(fā)軟件時選擇企業(yè)的依據(jù)，用該標準能對軟件企業(yè)自身的軟件開發(fā)能力進行評估。

②GJB5000A和GJB9001C都是基于過程的方法理論，用以指導企業(yè)開展項目科研生產(chǎn)過程管理。GJB5000A標準側重于軟件過程管理，GJB 9000C是從制造業(yè)和服務業(yè)管理發(fā)展而來的，對軟件、硬件加軟件企業(yè)而言，兩個標準互為補充，相輔相成。GJB8000能夠作為指導企業(yè)選擇實施標準等級的指南性文件，明確了什么樣的企業(yè)選擇哪個標準的什么等級最為合適。

GJB5000A、GJB8000和GJB9001C之間的差異性和關聯(lián)性可從標準來源、頒布單位、實施模式、體系框架等主要方面來體現(xiàn)，見表1。

表1 GJB5000A、GJB8000和GJB9001C標準的差異性和關聯(lián)性

注：GP—共用實踐；SP—專用實踐。

③GJB9001C標準是提供軍隊產(chǎn)品與服務的軍工企業(yè)必須具備的資質(zhì)，是基于產(chǎn)品或服務的標準，具有強制性。在GJB9001B版以前的標準中，企業(yè)更注重的是以硬件為主的產(chǎn)品，提供的軟件要求符合軟件工程化管理的要求。而在最新的GJB9001C標準中明確，應依據(jù)軍用軟件項目研制任務特點，按軟件工程化、GJB8000和GJB5000A的標準要求，建立、實施與之相應的軟件研發(fā)過程。GJB5000A標準是軟件企業(yè)具備的軟件開發(fā)能力，是作為獨立軟件供應商需要具備的相應等級。GJB8000軟件研發(fā)能力等級，明確了軟件企業(yè)承擔任務的必要條件。三個標準相互之間具有關聯(lián)性，軟件研制能力等級與資質(zhì)具有對應關系，企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件進行取舍，以獲得與自身能力相適應的資質(zhì)。

2、正確理解標準的內(nèi)涵

①GJB9001C、GJB5000A、GJB8000標準分別來源于ISO9001、CMMI，很多的術語和定義都是直譯，并未完全本地化。如GJB5000A集成項目管理中提出的“集成的、已定義的過程”對初學者來說什么是定義過程比較難以理解，但在項目實際過程中指的是“項目的策劃、基準計劃、任命等”常見的活動。因此，只有充分理解術語的內(nèi)在意義，才能避免對標準的誤讀，提高標準實施的效果。

②理解標準的適用性。不同的標準適用于不同的實施對象，新標準的實施將帶來新的影響。如GJB9001C標準的實施，通過此版標準資質(zhì)認定的單位，在承擔軍品和軍品配套產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)及服務的同時，可以承擔微小型規(guī)模的軟件產(chǎn)品，而不需要進行GJB5000A的資質(zhì)認定。軟件研制單位要充分認識軟件功能的拆分能力，以各個獨立單元完成的功能軟件要滿足GJB9001C標準的要求。在企業(yè)內(nèi)勉強推行GJB5000A，將在實施過程中遇到巨大的阻力，造成水土不服。究其原因是對標準不熟悉，盲目追求名氣，未按照自身的特點進行量體裁衣，標準推行效果甚微。在企業(yè)需承擔大型軟件項目時，研制單位需要通過相應的GJB5000A軟件等級認證。

③根據(jù)企業(yè)自身能力和達到的目標，在貫標中進行正確的裁剪。GJB5000A標準各個等級有明確的區(qū)別，企業(yè)應通過漸進的方式實施，貫標中要明確各個過程改進規(guī)范、活動指南、工作方法、裁剪標準、度量準則等，由過程改進組對相關人員提供具體實施指導。按照項目實際情況選擇合適的生命周期模型，并按照階段劃分裁剪活動，實施過程要符合項目的實際情況。

企業(yè)或組織在標準的裁剪中要貫徹“形成文件的必須執(zhí)行、需要執(zhí)行的一定要形成文件、不能執(zhí)行的無須形成文件”，企業(yè)在國軍標資質(zhì)認定中形成的各項管理文件，在實際工作過程中要起到形之有效的作用，成為研發(fā)生產(chǎn)管理過程中的幫手。而不能僅僅為了認證而認證，呈現(xiàn)“兩張皮”的狀態(tài)。

④以國軍標資質(zhì)認定為契機，全面提高企業(yè)軟件產(chǎn)品開發(fā)的管理能力。根據(jù)現(xiàn)有軍隊對大型電子裝備項目的招標要求，投標單位需要具備GJB 9001C資質(zhì)和GJB5000A相應軟件等級能力的資質(zhì)。而大多數(shù)承擔電子裝備的企業(yè)雖然具備GJB9000標準認定的經(jīng)驗，但GJB5000A標準是對企業(yè)軟件開發(fā)能力的系統(tǒng)性要求。由于認識上的差距，一些民營企業(yè)自認為有了好的技術，就能做出好的產(chǎn)品，而一個企業(yè)或組織必須從強管理開始，才能夠做出實現(xiàn)用戶需要的成熟產(chǎn)品。美國對承擔國防軟件研發(fā)項目的企業(yè)所開展的統(tǒng)計表明，項目失敗的原因70%是由于管理問題引起的。因此，軟件企業(yè)需要通過GJB5000A標準資質(zhì)認定，提高軟件開發(fā)管理能力。

⑤GJB 50001A標準的資質(zhì)認定對管理者提出了更高的要求。GJB5000A標準每個成熟度等級都有一套完整的管理要求，需要一個合理的管理架構來支撐；管理者需要配置合理的資源，才能使軟件開發(fā)形成系統(tǒng)性，并不斷改進。這就需要軟件企業(yè)的管理者不斷提升配置管理架構的認識和水平，使企業(yè)軟件開發(fā)能力得到提升。在合理配置軟件開發(fā)管理架構的同時，管理者還需要實施監(jiān)督和落實，明確體系的作用、難點、意義、實施重點。加強對項目過程工作的認識，提高項目管理人員、研發(fā)人員對實施體系建設的認同感，并以增強人員的成就感為目標。